NCR Voyix
KOD: REVERSAL PENDING
NCR Voyix Yazar Kasa ve POS Cihazları REVERSAL PENDING Hata Kodu ve Çözümü
NCR Voyix Yazar Kasa ve POS Cihazları REVERSAL PENDING Hata Kodu ve Çözümü Nedir?
Arızalı Parça ve Teknik Neden
- •NCR Voyix POS cihazlarında görülen Reversal Pending hatası, ana kart üzerindeki entegre secure crypto-processor (güvenlik işlemcisi) biriminin ve entegre Ethernet/GSM haberleşme modülünün (SIM800/SIM7600 serisi) banka ana bilgisayarı ile işlem mutabakatını tamamlayamaması veya NVRAM üzerinde transaction log (işlem günlüğü) kuyruğunun kilitlenmesinden kaynaklanır. Donanımsal olarak haberleşme modülünün besleme hattındaki tantal kondansatörlerin kapasite düşürmesi, veri paketlerinin anlık voltaj çökmesi nedeniyle yarıda kalmasına yol açar.
Donanımsal Müdahale ve Onarım Adımları
- ✓[Adım 1]: Cihazın arka kapağındaki torx vidalar sökülerek ana kart dış ortama çıkarılır ve antistatik bir zemin üzerine sabitlenir.
- ✓[Adım 2]: Multimetre ile haberleşme modülünün besleme hatlarındaki (VCC ve GND arası) kondansatörler ESR (Eşdeğer Seri Direnç) ölçüm cihazı ile test edilir; kapasite değeri düşen ve sızıntı yapan tantal kondansatörler sıcak hava tabancası yardımıyla sökülerek yenileriyle değiştirilir.
- ✓[Adım 3]: Ana kart üzerindeki JTAG / UART portlarına harici programlama adaptörü bağlanarak, kilitlenen NVRAM (Non-Volatile RAM) bölgesi low-level format komutu ile temizlenir ve bekleyen hatalı işlem kuyruğu (pending transaction log) sıfırlanır.
- ✓[Adım 4]: SIM kart yuvası (tray) kontakları mikro zımpara ile oksitlenmeden arındırılır ve lehim bacakları taze lehimle üzerinden geçilerek yenilenir, böylece kesintisiz sinyal iletimi sağlanır.
- ✓[Adım 5]: Cihaz toplanıp enerji verildikten sonra osiloskop ile modem entegresinin TX/RX veri hatlarındaki sinyal kararlılığı kontrol edilir ve donanımsal test protokolü tamamlanır.
Yasal Uyarı: Bu sayfada yer alan donanımsal müdahale ve onarım adımları sadece teknik bilgi verme amaçlıdır. Elektrikli, gazlı veya mekanik cihazlara yapılacak yetkisiz ve bilinçsiz müdahaleler ciddi yaralanmalara, maddi hasarlara ve cihazın garanti dışı kalmasına yol açabilir. İşlemleri uygularken tüm sorumluluk kullanıcıya aittir. Yeterli teknik bilgiye, tecrübeye ve güvenlik ekipmanına sahip değilseniz lütfen yetkili bir servise veya uzmana başvurunuz.